Lorsque l'on souffre d'insuffisance cardiaque, le cœur n’assure plus le débit sanguin nécessaire. Essoufflement, chevilles gonflées, difficultés à porter des objets et fatigue sont autant de conséquences contraignantes pour le quotidien des patients. Au final, la maladie finit par les isoler, les couper de leur entourage. Le laboratoire Novartis a donc voulu prendre la parole sur ce sujet pour inciter les patients à consulter leur cardiologue et discuter de la prise en charge la plus adaptée. Le registre du conte a été choisi pour offrir un territoire enjoué et une signature résolument positive.

Réalisé en 3D, le film donne la parole à une petite fille qui narre les mésaventures de sa grand-mère et de son vilain cœur, jusqu’à ce que celle-ci consulte son cardiologue. Le malicieux cœur de la grand-mère prend les traits d’un personnage à part entière : Hearty. Bien que la campagne s’adresse d’abord aux patients, elle met aussi l’accent sur l’entourage.

Multicanale, la campagne se déploie en films, print, bannières et à la radio, à l'international (Allemagne, Israël, Canada, Mexique, Équateur, Colombie, Pérou et Brésil). Chaque outil correspond à une brique du parcours du patient, de la prise de conscience à la consultation chez le praticien de santé : étape clef pour remettre sa vie en mouvement.